工作地點(diǎn)：山西省-太原市-小店區(qū)-易通天下產(chǎn)業(yè)孵化基地 發(fā)布日期：2024-02-18
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線，解決一線電話咨詢(xún)問(wèn)題；
2、積極主動(dòng)，耐心熱情處理電話及問(wèn)題，主動(dòng)維護(hù)用戶(hù)權(quán)益，合理解決矛盾；
3、當(dāng)班次未完成的工作，進(jìn)行工作交接和跟進(jìn)
4、協(xié)助公司其他部門(mén)完成指定工作。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力、情緒調(diào)節(jié)能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)；
3、工作細(xì)致耐心，能適應(yīng)倒班工作制。
工作時(shí)間：
1.崗位工作時(shí)間是排班制，三班倒：
早班 9:00-18:00（在公司坐班），
晚班是18:00－23:00、6:00－9:00（居家辦公）,
夜班23:00-06:00（居家辦公）。
招聘人數(shù)：3人
簡(jiǎn)歷投遞渠道：zhangqi@etwod.com
聯(lián)系人：張女士
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