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捎點寶事業(yè)部—網(wǎng)約車運營專員

工作地點:太原小店區(qū)易通天下產(chǎn)業(yè)孵化基地 發(fā)布日期:2024-07-03

崗位職責(zé):

1. 數(shù)據(jù)分析與運營優(yōu)化:負(fù)責(zé)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的日常數(shù)據(jù)分析工作,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察,識別運營中的瓶頸與機遇,并基于分析結(jié)果提出并實施優(yōu)化策略,以持續(xù)提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

2. 目標(biāo)追蹤與績效管理:緊密圍繞公司下發(fā)的KPI指標(biāo),協(xié)助進(jìn)行全國范圍內(nèi)運營目標(biāo)的拆解與資源調(diào)配,確保各級目標(biāo)(日/周/月)的有效追蹤與落實。通過定期的數(shù)據(jù)回顧與調(diào)整,確保團(tuán)隊城市層面目標(biāo)的順利達(dá)成。

3. 項目管理與協(xié)調(diào):作為項目管理的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)與城市團(tuán)隊緊密溝通,跟進(jìn)各項目的實施進(jìn)度與需求變化,及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決項目執(zhí)行中遇到的問題,確保項目按時按質(zhì)完成,助力城市目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

4. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測與異常處理:持續(xù)監(jiān)測網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),快速響應(yīng)并解決數(shù)據(jù)異常問題,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。

5. 業(yè)務(wù)報表制作與數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn):負(fù)責(zé)制作全面反映業(yè)務(wù)運營狀況的報表,通過數(shù)據(jù)可視化手段,為管理層提供決策支持。

6. 跨部門協(xié)作與需求響應(yīng):積極促進(jìn)部門內(nèi)部及跨部門間的有效溝通與協(xié)作,及時解決業(yè)務(wù)需求,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。

7. 日常業(yè)務(wù)需求的上傳下達(dá):作為信息樞紐,確保公司政策、指令的準(zhǔn)確傳達(dá),并收集反饋一線聲音,為公司決策提供一線視角的參考。


任職要求:

1. 具備較強的執(zhí)行力,能夠高效執(zhí)行并跟蹤任務(wù)完成情況。

2. 擁有出色的溝通能力,能夠跨部門、跨層級進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)。

3. 熟練應(yīng)用各類辦公軟件,特別是Excel、PPT等數(shù)據(jù)分析與展示工具。

4. 具備網(wǎng)約車或相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,對網(wǎng)約車行業(yè)運營有深刻理解者優(yōu)先。

5. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

6. 強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效與專注。


工作時間:

早九晚六,正常雙休。

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